제1조 (목적)
이 약관은 비카미디어주식회사(이하 "회사")가 운영하는 VMIND LAB 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 최면 심리 상담 예약, 결제 및 관련 정보 제공 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 소셜 로그인을 통해 서비스에 가입한 자를 말합니다.
- "세션"이란 회사가 제공하는 최면 심리 상담 프로그램 1회를 말합니다.
제3조 (서비스의 이용)
- 서비스는 회원 가입 후 이용할 수 있으며, 예약 및 결제 기능은 로그인한 회원에게 제공됩니다.
- 회사는 서비스의 내용, 운영 시간, 가격 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다.
- 서비스 이용 시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
제4조 (회원 가입)
- 회원 가입은 카카오 또는 네이버 소셜 로그인을 통해 이루어지며, 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 기타 관계 법령에 위배되는 경우
제5조 (결제 및 환불)
- 세션 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 결제 완료 후 예약이 확정됩니다.
- 환불 규정:
- 세션 3일 전까지: 전액 환불
- 세션 2일 전~1일 전: 70% 환불
- 세션 당일: 환불 불가
- 패키지 상품의 경우 진행된 세션을 단회 정상가로 차감 후 잔여 금액을 환불합니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유로 세션이 불가능한 경우, 회사와 협의하여 일정을 변경하거나 환불합니다.
제6조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하며, 서비스 제공 목적 외에 이를 사용하지 않습니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
- 회원은 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용해서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스 이용 시 허위 정보를 기재해서는 안 됩니다.
제9조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- VMIND LAB의 세션은 의료 행위가 아니며, 의학적 진단이나 치료를 대체하지 않습니다. 세션의 효과는 개인에 따라 다를 수 있습니다.
제10조 (분쟁 해결)
본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
본 약관은 2026년 3월 25일부터 시행합니다.